Comunicación sincrónica ventajas y desventajas

¿Qué es la comunicación sincrónica?

Por sincronía entendemos la coincidencia en el tiempo de dos o más hechos. Si este concepto lo aplicamos a la comunicación entre personas obtenemos la idea de comunicación sincrónica.
Por comunicación sincrónica entendemos todos aquellos momentos en los que se lleva a cabo un diálogo o conversación entre dos o más personas a tiempo real. Dentro de este diálogo las personas comparten un discurso, un medio a través del cual circula la información y el tiempo que invierten durante la comunicación.
A pesar de que, en un principio, puede que no resulte un concepto novedoso (puesto que recuerda a una conversación hablada tradicional), la idea de comunicación sincrónica se encuentra enmarcada dentro del mundo de las nuevas tecnologías, concretamente dentro de la CMC (Computer Mediated Communication).
Dentro de este ámbito, comunicación sincrónica se define como un proceso de intercambio de información en tiempo real y mediante la utilización de Internet o plataformas tecnológicas.

Qué aplicaciones tiene?

Además de las aplicaciones de la comunicación sincrónica en la vida cotidiana de las personas, gracias a las cuales se posibilita el contacto con cualquier persona a tiempo real, esta forma de comunicación puede ser realmente útil en los contextos educativos e, incluso, laborales.
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Ventajas

Las principales ventajas son las siguientes.
  • Nos permite generar una comunicación o diálogo con otras personas independientemente del lugar en el que estas se encuentren, lo que posibilita la comunicación instantánea a nivel internacional.
  • Posibilita la conservación del archivo de interacciones
  • Posibilita el almacenamiento de la información visual o auditiva intercambiada.
  • Posibilita el trabajo en equipo sin que las personas deban reunirse en el mismo lugar.
  • Supone un espacio de encuentro y facilita la interacción entre personas con los mismos intereses.
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  • Desventajas

    Entre las desventajas asociadas a la comunicación sincrónica.
    • En el caso de la comunicación escrita, la falta de contexto o la imposibilidad de percibir el tono de la otra persona puede dar lugar a malentendidos o confusiones.
    • La falta de reglas de interacción o la falta de consideración puede llevar a la saturación de la persona. La cual puede sentirse obligada a contestar en todo momento.
    • Requiere la actualización constante según avanzan las tecnologías
    • Puede generar dependencia y necesidad de mantenerse en contacto con otros.
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